Versión: 1.1
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Entrada en vigencia: 1 de diciembre de 2026
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales regula el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web www.coneche.cl.
El responsable del tratamiento es:
Razón social: ADMINISTRACION DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS CESAR RICARDO CONTRERAS SEGURA E.I.R.L.
Nombre de fantasía: Contreras & Echeñique ConEche, Administraciones E.I.R.L.
RUT: 76.405.425-3
Representante legal: César Ricardo Contreras Segura
Correo electrónico de contacto y ejercicio de derechos: contacto@coneche.cl
La presente política se ha elaborado considerando la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, conforme a las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719 y demás normativa aplicable.
Esta política se aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales relacionado con el sitio web de ConEche, sus formularios de contacto y las tecnologías de funcionamiento, medición y publicidad incorporadas al sitio.
No regula de manera general los tratamientos de datos personales que puedan realizarse en el contexto de la administración de edificios o condominios, los que deberán sujetarse a las condiciones, responsabilidades, finalidades y bases jurídicas aplicables a cada tratamiento.
El universo de personas cuyos datos pueden formar parte de las bases de datos asociadas al sitio web comprende principalmente:
Visitantes y usuarios del sitio web.
Personas que realizan consultas o solicitudes de información.
Potenciales clientes interesados en los servicios de ConEche.
Propietarios, miembros de comités de administración o representantes de comunidades que contacten a ConEche.
Personas que voluntariamente proporcionen sus datos mediante los canales disponibles en el sitio.
La mera navegación por el sitio no constituye, por sí sola, consentimiento para aquellos tratamientos que legalmente requieran una manifestación específica de voluntad del titular.
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio, ConEche puede tratar las siguientes categorías de datos:
Mediante formularios o medios de contacto pueden recopilarse:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Contenido de consultas, solicitudes o mensajes.
Otros datos que el usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con ConEche.
Se recomienda no proporcionar información personal que no sea necesaria para gestionar la solicitud.
Durante la utilización del sitio pueden tratarse determinados datos técnicos o de navegación, tales como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Información relativa a navegación e interacción con el sitio.
Cookies, identificadores y tecnologías similares, de acuerdo con su configuración y las preferencias de privacidad del usuario.
ConEche podrá tratar datos personales, según corresponda, para las siguientes finalidades:
Gestionar y responder consultas, solicitudes de información, solicitudes de evaluación u otros contactos realizados voluntariamente por los usuarios.
Permitir el funcionamiento, mantenimiento, disponibilidad y seguridad del sitio web, así como detectar o prevenir usos fraudulentos, abusivos o técnicamente perjudiciales.
Obtener información estadística y técnica destinada a conocer el funcionamiento del sitio y mejorar su rendimiento y experiencia de utilización, cuando dicho tratamiento resulte procedente de acuerdo con la legislación aplicable y las preferencias del usuario.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias, conversiones e interacciones mediante herramientas como Google Ads Tag.
Cuando un tratamiento relacionado con publicidad personalizada, seguimiento u otra finalidad requiera consentimiento, éste deberá obtenerse conforme a la legislación aplicable.
Tratar datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos válidamente formulados por autoridades competentes.
ConEche tratará datos personales únicamente cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.
Dependiendo de su finalidad y circunstancias, el tratamiento podrá fundamentarse, según corresponda, en:
El consentimiento del titular cuando éste resulte requerido.
La realización de gestiones solicitadas por el propio titular antes de una eventual contratación.
La ejecución o cumplimiento de una relación contractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Un interés legítimo de ConEche o de terceros, cuando la legislación permita utilizar dicha base y no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
Cuando un tratamiento se fundamente específicamente en un interés legítimo, los intereses perseguidos por ConEche podrán consistir, según corresponda, en:
Proteger la seguridad e integridad del sitio web.
Prevenir fraude, abuso o utilización maliciosa de los servicios.
Mantener la disponibilidad y estabilidad técnica del sitio.
Diagnosticar errores y problemas técnicos.
Obtener información estrictamente necesaria para mejorar el funcionamiento y rendimiento técnico de la plataforma.
ConEche no utilizará el concepto de interés legítimo como una autorización general para efectuar cualquier tratamiento de datos personales.
Los datos proporcionados mediante formularios serán utilizados principalmente para gestionar y responder la solicitud realizada por el usuario y, cuando corresponda, efectuar las gestiones directamente relacionadas con ella.
El envío de una consulta no constituye por sí solo una autorización para utilizar los datos para finalidades diferentes o incompatibles con aquellas informadas.
Cuando una finalidad adicional requiera consentimiento, éste deberá solicitarse separadamente o mediante un mecanismo apropiado.
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones necesarias, seguridad, medición, analítica o publicidad.
ConEche utiliza servicios tecnológicos que incluyen SITE123 y Google Ads Tag.
Cuando una cookie o tecnología no esencial requiera consentimiento, su utilización estará sujeta a la decisión expresada por el usuario mediante los mecanismos de gestión de consentimiento disponibles en el sitio.
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento cuando corresponda mediante los mecanismos habilitados para ello.
La desactivación de determinadas tecnologías puede afectar algunas funciones del sitio.
Para operar el sitio web, ConEche utiliza proveedores tecnológicos que pueden tratar determinados datos en el contexto de los servicios prestados.
Entre ellos se encuentran:
SITE123: plataforma utilizada para la creación, alojamiento y funcionamiento del sitio web.
Google: proveedor de tecnologías utilizadas para determinadas funciones de medición y publicidad, incluyendo Google Ads Tag.
Asimismo, podrán intervenir proveedores estrictamente necesarios para servicios de infraestructura, alojamiento, seguridad, comunicaciones u otras funciones relacionadas con el funcionamiento del sitio.
ConEche no vende datos personales.
Debido a la utilización de proveedores tecnológicos internacionales, determinados tratamientos pueden implicar almacenamiento, procesamiento o acceso a datos personales desde jurisdicciones distintas de Chile.
Cuando se efectúen transferencias internacionales de datos personales, ConEche deberá realizarlas de acuerdo con las condiciones establecidas por la legislación chilena aplicable y adoptar, cuando corresponda, las garantías necesarias para proteger los derechos de los titulares.
La determinación de los países involucrados, su nivel de protección y las garantías aplicables dependerá de los servicios y condiciones efectivamente utilizados por cada proveedor.
ConEche no presumirá que una determinada jurisdicción posee o carece de un nivel adecuado de protección sin que ello pueda establecerse conforme a los mecanismos previstos por la legislación aplicable y las determinaciones de la autoridad competente.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante aquellos períodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o para formular, ejercer o defender derechos.
Los datos obtenidos mediante consultas serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y mantener una trazabilidad razonable de la comunicación.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento y éste sea retirado, se pondrá término al tratamiento correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija conservar determinados datos.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o tratados conforme a las obligaciones legales aplicables.
ConEche adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a riesgos tales como pérdida, destrucción, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Estas medidas serán determinadas considerando la naturaleza de los datos, los riesgos asociados al tratamiento, las tecnologías disponibles y las exigencias de la legislación aplicable.
Las personas que intervengan en operaciones de tratamiento deberán respetar las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
Los titulares podrán ejercer, cuando corresponda conforme a la legislación vigente, los siguientes derechos:
Acceso: solicitar información acerca de sus datos personales y del tratamiento realizado respecto de ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, desactualizados o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando se cumplan las condiciones legales correspondientes.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando concurran los requisitos establecidos por la legislación.
Portabilidad: solicitar y obtener determinados datos personales en un formato que permita su transmisión a otro responsable cuando se cumplan las condiciones establecidas legalmente.
Bloqueo: solicitar la suspensión temporal de determinadas operaciones de tratamiento en los casos previstos por la legislación.
Cuando el tratamiento se fundamente en el consentimiento, el titular podrá retirarlo conforme a las condiciones establecidas por la ley.
El retiro del consentimiento no afectará la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a su retiro.
Las solicitudes relativas al ejercicio de derechos sobre datos personales deberán dirigirse a:
Se recomienda utilizar como asunto:
“Solicitud de derechos sobre datos personales”
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante, determinar el derecho que desea ejercer y permitir localizar los datos correspondientes.
ConEche podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del titular cuando sea necesario para evitar accesos, modificaciones, entregas o eliminaciones no autorizadas.
Las solicitudes serán gestionadas conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación vigente.
Conforme al régimen establecido por la Ley N.º 21.719, el plazo general para pronunciarse sobre una solicitud es de 30 días corridos desde su recepción, prorrogable excepcionalmente y por una sola vez hasta por otros 30 días corridos cuando corresponda legalmente, informando al titular.
Cuando la legislación establezca un plazo especial para un determinado derecho o solicitud, se aplicará dicho plazo.
El ejercicio de estos derechos será gratuito en los casos establecidos por la ley.
Cuando corresponda conforme a la legislación vigente, el titular podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales si ConEche deniega una solicitud de ejercicio de derechos o no se pronuncia dentro de los plazos establecidos legalmente.
El procedimiento y requisitos para efectuar dicha reclamación serán aquellos establecidos por la normativa vigente.
Los servicios ofrecidos mediante este sitio no están específicamente dirigidos a niños, niñas o adolescentes.
ConEche no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores mediante los formularios del sitio.
Si se detecta que se han proporcionado datos de un menor sin una base jurídica que permita su tratamiento, se adoptarán las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
El sitio puede contener enlaces hacia páginas o servicios administrados por terceros.
Cuando el usuario abandona el sitio de ConEche e interactúa directamente con un servicio externo, los tratamientos efectuados por ese tercero se regirán por sus propias políticas y condiciones.
Se recomienda revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.
Esta política se refiere exclusivamente a los tratamientos relacionados con www.coneche.cl.
Los tratamientos de datos que puedan producirse en comunidades administradas por ConEche —por ejemplo, aquellos asociados a residentes, propietarios, arrendatarios, proveedores, solicitudes administrativas, sistemas de control de acceso o sistemas de seguridad— no se entienden regulados exclusivamente por esta política.
Estos tratamientos deberán analizarse según sus propias finalidades, categorías de datos, bases jurídicas y la calidad en que intervengan la respectiva comunidad y ConEche.
ConEche podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en sus operaciones de tratamiento.
La versión vigente estará disponible en el sitio web indicando su número de versión y fecha de actualización.
Cuando una modificación implique nuevas finalidades que legalmente requieran consentimiento, éste deberá obtenerse cuando corresponda.
La mera continuación de la navegación por el sitio no será considerada, por sí sola, consentimiento para nuevos tratamientos que requieran autorización.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales o para ejercer derechos:
ADMINISTRACION DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS CESAR RICARDO CONTRERAS SEGURA E.I.R.L.
Nombre de fantasía: Contreras & Echeñique ConEche, Administraciones E.I.R.L.
RUT: 76.405.425-3
Representante legal: César Ricardo Contreras Segura
Correo electrónico: contacto@coneche.cl
