Los ascensores forman parte de la vida cotidiana de millones de personas. Sin embargo, cuando ocurre una falla o alguien queda atrapado, surge una pregunta que genera preocupación inmediata:
¿Es posible que un ascensor caiga al vacío?
La respuesta corta es que, en condiciones normales y cuando el equipo cumple con las mantenciones y certificaciones exigidas por la normativa, la caída libre de un ascensor es extremadamente improbable.
En este artículo revisamos los principales mitos sobre los ascensores y explicamos qué hacer si alguna vez quedas atrapado en uno.
Las escenas de cine suelen mostrar ascensores precipitándose varios pisos sin control. Sin embargo, los ascensores modernos incorporan múltiples sistemas de seguridad diseñados precisamente para evitar ese escenario.
Durante el proceso de certificación, se revisan elementos críticos como:
Estos mecanismos permiten detener la cabina si se detecta una condición anormal de funcionamiento. El propio MINVU señala que la certificación verifica que el ascensor se encuentra en condiciones seguras de operación.
La mayoría de los incidentes asociados a ascensores no corresponden a caídas al vacío.
Las fallas más frecuentes suelen estar relacionadas con:
Por esta razón, la normativa chilena exige mantenciones periódicas realizadas por empresas autorizadas y certificaciones obligatorias para verificar el estado de seguridad de los equipos.
Todo edificio debe mantener disponible la documentación que acredita las mantenciones y certificaciones realizadas.
Además, el MINVU indica que el certificado correspondiente debe estar visible para los usuarios y que los informes de mantención deben encontrarse disponibles en la carpeta del ascensor de la comunidad.
Si eres residente o miembro del comité, puedes solicitar esta información a la administración.
Aunque puede ser una experiencia angustiante, lo más importante es mantener la calma.
Los ascensores están diseñados para soportar este tipo de situaciones y cuentan con sistemas de seguridad que mantienen la cabina estable.
La mayoría de los ascensores modernos dispone de sistemas de comunicación para contactar a conserjería o a la empresa encargada del rescate.
Si tienes señal, informa tu ubicación y la situación a conserjería, administración o servicios de emergencia según corresponda.
Intentar forzar las puertas o salir sin asistencia puede generar riesgos importantes, especialmente si la cabina no está alineada con el piso. Las recomendaciones de seguridad indican esperar la asistencia de personal capacitado.
Una vez que llegue ayuda, permanece dentro de la cabina hasta recibir instrucciones para salir de forma segura.
Cuando una persona queda atrapada, es común actuar impulsivamente. Sin embargo, se recomienda evitar las siguientes acciones:
La normativa chilena establece que los ascensores deben recibir mantenciones periódicas y certificaciones obligatorias para garantizar su funcionamiento seguro.
Según el MINVU, las mantenciones permiten detectar fallas, verificar el estado de los sistemas de seguridad y determinar si un ascensor puede continuar operando o debe quedar fuera de servicio hasta corregir observaciones.
Por ello, la seguridad de un ascensor no depende únicamente de la tecnología del equipo, sino también de una gestión responsable por parte de la comunidad y de la administración.
La idea de que un ascensor puede caer al vacío como se muestra en las películas es uno de los mitos más comunes sobre estos equipos. En la práctica, los ascensores modernos cuentan con múltiples sistemas de seguridad diseñados para proteger a los usuarios y prevenir situaciones de riesgo.
Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. La seguridad depende también de que las mantenciones se realicen oportunamente, las certificaciones se mantengan vigentes y las observaciones técnicas sean corregidas a tiempo.
Si alguna vez quedas atrapado en un ascensor, recuerda mantener la calma, solicitar ayuda y esperar la asistencia de personal capacitado.
En ConEche entendemos que la seguridad de una comunidad no se construye únicamente reaccionando ante emergencias, sino previniéndolas. Por eso promovemos una administración responsable, con seguimiento de mantenciones, control documental y supervisión permanente de los servicios críticos del edificio.
Porque una comunidad bien administrada no solo funciona mejor: también entrega mayor tranquilidad y seguridad a quienes viven en ella.
Fuentes: Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU), Ley N.º 20.296 sobre instalación, mantención y certificación de ascensores; Portal de Proveedores Técnicos MINVU – Información y preguntas frecuentes sobre ascensores.
